Rujukan Laman

Legal nh886 Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi nh886 disusun supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod FPXWilayah disokong

jelajah lobi Baca Soalan Lazim

4 Dasar Legal Yang Anda Semak

nh886 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan cara kami mentadbir hubungan legal antara anda dengan nh886, termasuk pembukaan akaun, penggunaan lobi, pengesahan transaksi, keselamatan akses dan perubahan polisi. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa butiran yang diberi adalah tepat, akaun digunakan oleh pemilik yang sah, dan akses tertakluk kepada peraturan

1
tempatan di wilayah yang disokong. Kami boleh meminta semakan tambahan apabila rekod akaun, peranti atau pembayaran tidak sepadan dengan corak biasa, terutama bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang rujukan kepada permainan seperti Blackjack Hidup, Sungai atau Permainan Jatuh tidak mengubah keperluan legal: anda
2
perlu mematuhi terma akaun, larangan penyalahgunaan, dan proses pertikaian yang dinyatakan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, pembetulan data atau status semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal ringkas seperti maksud klausa terma, status pengesahan, atau cara membetulkan nama. Kami akan minta bukti tambahan hanya jika rekod sedia ada tidak mencukupi.

Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan alamat emel akaun dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.

Borang pertikaian Untuk pertikaian berkaitan transaksi FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, gunakan borang yang kami sediakan dalam akaun. Muat naik resit jelas supaya masa, jumlah dan rujukan bank boleh dipadankan.

CARA KAMI URUS

6 Amalan Legal Dalam Akaun

Kami menulis polisi supaya ia boleh dibaca tanpa bahasa yang mengelirukan, kemudian mengikatnya kepada cara akaun berfungsi setiap hari.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel dan cap masa pendaftaran untuk mengaitkan akaun dengan pemiliknya. Jika butiran berubah, rekod lama dikekalkan sementara bagi menyelesaikan pertikaian atau pemeriksaan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan dan isyarat risiko seperti log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Log masuk direkod bersama masa, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan. Jika akses kelihatan bercanggah, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga anda mengesahkan pemilikan akaun melalui saluran sokongan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan penyedia pembayaran, masa penerimaan dan baki dompet. Rekod ini membantu kami menilai aduan, bayaran tertunda dan pembetulan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan legal. Apabila tujuan simpanan berakhir, data dipadam, dinyahkenal atau diasingkan daripada penggunaan harian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya bagaimana data digunakan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mengemaskini butiran. Fokusnya ialah hak anda, data yang kami simpan, akses akaun, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami apabila klausa terma perlu dijelaskan.

Anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menggunakan akaun sendiri, mematuhi terma semasa dan menerima bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami mengaitkan data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki sesi, komunikasi sokongan dan rekod dompet dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk keselamatan, pertikaian, pembetulan baki dan pentadbiran terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan jika perubahan itu menjejaskan akses, pembayaran atau rekod pertikaian.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan isyarat keselamatan seperti percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad.

Akses kepada rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak transaksi, keselamatan atau pertikaian. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank anda.

Hantar permintaan melalui emel privasi dengan alamat emel akaun dan penerangan ringkas. Kami akan mengesahkan pemilikan sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut polisi, keselamatan dan kewajipan legal.

Apabila terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini atau dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Legal nh886 Untuk Akaun Anda

3 Laluan Untuk Isu Legal

6 Amalan Legal Dalam Akaun

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akses

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Data apa yang dikaitkan dengan akaun saya?

03 Bolehkah saya membetulkan nama atau nombor telefon?

04 Bagaimana kuki digunakan pada halaman akaun?

05 Siapa yang boleh melihat rekod pembayaran saya?

06 Bagaimana saya meminta salinan data akaun?

07 Apa berlaku jika terma legal berubah?

Halaman Berkaitan